Regulamin Internetowego Sklepu Oferującego Rębaki do Drewna - Rebaki24.pl

1. Właścicielem sklepu internetowego www.rebaki24.pl jest firma:
   REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. z siedzibą w Łowisku, wpisana przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000971815, adres: Łowisko 320A, 36-053 Kamień, NIP: 5170374653, REGON: 364147735.
   - zwana w dalszej części także Sprzedającym, Sklepem lub rebaki24.pl
2. Korzystanie z serwisu www.rebaki24.pl odbywa się wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie sklepu.
3. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
   a) Sklep internetowy/strona internetowa: sklep internetowy prowadzony przez REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. działający pod adresem www.rebaki24.pl.
   b) Regulamin–niniejszy regulamin w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
   c) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
   d) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   e) Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
   f) Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
   g) Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
   h) Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.
   i) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
   j) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
   k) System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego
4. Złożenie zamówienia w jednej z form określonych w niniejszym Regulaminie oznacza akceptację zasad sprzedaży wynikających z Regulaminu oraz zobowiązuje do przestrzegania zawartych w nim postanowień.
5. Wszystkie produkty, zwane dalej również towarem oferowane w sklepie są nowe, posiadają wymagane prawem atesty, są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz są objęte gwarancją.
6. Wszystkie towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Wygląd produktów może nieznacznie różnić się od prezentowanych na zdjęciach. Możliwe nieścisłości w opisach, podawanych parametrach, oraz zdjęciach w żaden sposób nie ograniczają prawa do reklamowania produktów przez kupującego.
7. Kupujący zobowiązany jest użytkować produkt, zgodnie z jego przeznaczeniem, zaleceniami Sprzedawcy i warunkami określonymi w Regulaminie oraz regularnie poddawać produkt zabiegom konserwacyjnym i pielęgnacyjnym na warunkach określonych przez Sprzedającego.
8. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego oraz potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego na zasadach opisanych poniżej.

1. Sprzedaż produktów, odbywa się w formie umowy zawieranej przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem sieci Internet lub telefonicznie.
2. Kupujący dokonujący zakupów w sklepie internetowym jest:
   a) Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, czyli osobą fizyczną dokonującą z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zwanego dalej ,,Kupującym”.
   b) Przedsiębiorcą w rozumieniu 431 Kodeksu cywilnego, czyli osobą fizyczną, osobą prawną, jednostką organizacyjną, o której mowa w art. 33 1 § 1, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
3. Kupujący może dokonać złożenia zamówienia przez: a) formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej,
   b) telefonicznie,
   c) za pośrednictwem wiadomości email.
4. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych i teleadresowych w trakcie składania zamówienia, w szczególności do podania numeru telefonu, umożliwiającego pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
5. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e- mail lub telefon z prośbą o weryfikację dokonanego zamówienia, oraz zostanie mu nadany numer zamówienia. Zamówienia niepotwierdzone nie zostaną przyjęte do realizacji.
6. Po weryfikacji zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. W potwierdzeniu przyjęcia zamówienia znajduje się informacja o:
   a) przedmiocie zamówienia,
   b) danych identyfikujących Sprzedawcę,
   c) adresie Sprzedawcy, poczcie elektronicznej, numerze telefonu, pod którymi Kupuj ący może skontaktować się ze Sprzedawcą, a także pod którymi mo że składać reklamację.
   d) łącznej ceny świadczenia wraz z podatkiem,
   e) sposobie i terminie płatności,
   f) sposobie i terminie dostawy,
   g) procedurze rozpatrywania reklamacji,
   h) sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia od umowy.
7. Do potwierdzenia przyjęcia zamówienia załączony jest również Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
8. Zamówienia drogą elektroniczną można składać całą dobę, z zastrzeżeniem, że zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy oraz w godzinach od 17.00 do 24.00 będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
9. Złożenie zamówienia przy wykorzystaniu formularza zamówień dostępnego na stronie następuje poprzez dodawanie kupowanych produktów do wirtualnego koszyka. Do momentu ostatecznej akceptacji zamówienia towary mogą być dowolnie dodawane i usuwane z koszyka.
10. Zamówienia telefoniczne można składać w godzinach od 7.00 do 16.00 w dniach nie będących ustawowo wolnymi od pracy.
11. W celu złożenia zamówienia przez telefon Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą i podać dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu oraz adres ewentualnej dostawy Towaru.
12. Zamówienie złożone przez Kupującego traktowane jest jako oferta zawarcia umowy sprzedaży.
13. W przypadku złożenia zamówienia niekompletnego lub podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych Sprzedawca poinformuje Kupującego mailowo lub telefonicznie o ile to będzie możliwe, że zamówienie takie nie może zostać zrealizowane. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
14. Niewykonanie przez kupującego obowiązku zapłaty ceny w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, powoduje powstanie po stronie sprzedawcy uprawnienia do odstąpienia od umowy. Sprzedawca może odstąpić od umowy w terminie 7 dni od upływu terminu płatności dla kupującego, poprzez złożenie kupującemu oświadczenia pisemnie/telefonicznie/mailowo. Zachowanie przez sprzedawcę wymogów przewidzianych w niniejszym ustępie, uprawnia do odstąpienia od umowy bez wyznaczenia terminu dodatkowego do spełnienia świadczenia przez kupującego.
15. Tytuł wykonywanego przelewu powinien zawierać numer zamówienia oraz dane Kupującego.
16. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu.
17. W razie braku danego produktu lub jego części, Kupujący niezwłocznie zostanie uprzedzony o możliwości zmiany zamówienia. Kupujący podejmie decyzję co do dalszej realizacji zamówienia. W szczególności może: a) anulować zamówienie,
    zaś w przypadku dokonanej już płatności na poczet ceny zakupu:
    b) anulować zamówienie i żądać zwrotu całości wpłaconej kwoty,
    c) anulować zamówienie w zakresie niedostępnych towarów i żądać częściowego zwrotu wpłaconej kwoty,
    d) podtrzymać całość zamówienia, licząc się z faktem wydłużonego okresu oczekiwania.
18. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragon u fiskalnego lub faktury VAT. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt ze Sklepem drogą e-mail lub telefonicznie.
19. Fakt wycofania zamówienia przez Kupującego zostanie potwierdzony przez Sprzedającego.
20. Faktura VAT lub paragon fiskalny dołączony jest do zamówienia.

1. Ceny oferowanych Towarów wyrażone są w złotych polskich, są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Ceną obowiązującą Kupującego jest ceną wynikająca z potwierdzenia przyjęcia zamówienia, powiększona o koszty przesyłki.
3. Koszt przesyłki towaru pokrywa Kupujący w oparciu o cennik transportu Przewoźników i uzależniony jest od wielkości i ciężaru zamówionego towaru.
4. O kosztach wysyłki Kupujący zostaje poinformowany w czasie realizacji zamówienia.
5. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
   a) przelewem bankowym na konto Sprzedającego,
   b) za pobraniem- przy odbiorze, należność pobiera kurier,
   c) wpłata gotówkowa (przy odbiorze osobistym).

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie uregulowanym w niniejszym regulaminie wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Czas dostawy zamówionego towaru nie przekracza 30 dni roboczych, chyba że w opisie danego produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin.
3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu otrzymania płatności. W przypadku zamówień za pobraniem termin realizacji zamówienia liczony jest od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4. Sprzedawca dostawy realizuje za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Kupującego. Kupujący posiada możliwość odbioru osobistego towaru.
5. W celu ustalenia szczegółów dostawy, w miarę potrzeby i na wyraźne żądanie kupującego, firma kurierska skontaktuje się z Kupującym drogą telefoniczną.
6. Kupujący odbierając towar od kuriera, jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń oraz czy jej zawartość, ilość i jakość jest zgodna z zamówieniem. W przypadku stwierdzenia jednej z powyższych okoliczności nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera należy sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru, wynikające z błędnego lub niedokładnego podania przez Kupującego właściwego adresu dostawy.

1. Kupujący może odstąpić od zawartej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych opłat, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia zamówionego towaru w posiadanie przez Kupującego.
3. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Druk oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest również wydawany Kupującemu wraz z zamówionym towarem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć za pośrednictwem wiadomość e- mail, faksem lub wysłać pocztą na adres Sprzedającego podany w § 1 ust. 1 Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu o którym mowa w § 5 ust. 1 niniejszego regulaminu wystarczy, że Kupujący wyśle Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Kupującemu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu przez Kupującego od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
8. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy towaru.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania z powrotem towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na zwrot płatność w innej formie niż pierwotna transakcja; w każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem.
11. Kupujący ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca sam zaproponował, że odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
12. Zwrotu towaru należy dokonać na adres Sprzedającego wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.
13. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
14. W wypadku odstąpienia od umowy Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
15. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
16. Prawo o którym mowa w § 5 ust. 1. Regulaminu nie przysługuje Przedsiębiorcom w rozumieniu 431 Kodeksu cywilnego.
17. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów:
    a) świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, je żeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    d) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną.
2. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
   a) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
   b) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
   c) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
   d) została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy oraz uprawnienia przysługujące Kupującemu z tytułu rękojmi określa ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (wersja jednolita: Dz. U. z 2014 poz. 121) w brzmieniu zmienionym przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz. 827).
4. Sprzedawca jest zwolniony z tytułu rękojmi jeśli Kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.
5. Jeżeli produkt sprzedany ma wadę Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni towar na wolny od wad albo wadę usunie. Jeśli jednak rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany lub usunięcia wad w terminie 30 dni od dnia zawiadomienia o wadzie, nie pó źniej jednak niż do roku od dnia wydania rzeczy konsumentowi, Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
6. Kupujący, będący Konsumentem w rozumieniu art. 221 k. c. może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany produktu żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
7. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
8. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktu, jeżeli wada zostanie stwierdzenia przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
9. Reklamacje z tytułu rękojmi za wady fizyczne mogą być składane drogą pocztową, elektroniczną na adres e-mail lub osobiście w sklepie stacjonarnym.
10. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia.
11. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Podmiotem udzielającym gwarancji jest REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k., ul. Łowisko 320A, Kamień, NIP: 5170374653, REGON: 364147735.
2. Sprzedawca zobowiązany jest do usunięcia ujawnionych w terminie gwarancyjnym wad produktu, powstałych z powodów leżących po stronie Sprzedawcy na skutek przyczyn zaistniałych w procesie produkcyjnym, konstrukcyjnym lub z przyczyn tkwiących w materiale użytym do produkcji i innych przypadków wyszczególnionych w niniejszym Regulaminie.
3. Sprzedawca udziela gwarancji na okres 12 miesięcy.
4. Początek biegu gwarancji następuje od dnia zakupu produktu przez Kupującego.
5. Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe w produkcie odebranym przez Kupującego osobiście lub zorganizowanym we własnym zakresie transportem.
6. Towar odebrany bez zastrzeżeń uważa się za wolny od wad widocznych.
7. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
8. Gwarancja udzielona Kupującemu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego przysługujących mu na mocy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla umowy sprzedaży.
9. Niezależnie od uprawnień wynikających z Gwarancji, Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy.
10. Sprzedawca zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji, jeśli Kupujący w chwili zakupu wiedział o wadzie produktu.

1. Warunkiem korzystania z uprawnień gwarancyjnych jest okazanie przez Kupującego dowodu zakupu produktu (faktura/rachunek/paragon).
2. W przypadku stwierdzenia wad zakupionych wyrobów Kupujący jest zobowiązany do wstrzymania się z ich montażem, niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy, zabezpieczenia towaru przed zniszczeniem i złożenia pisemnej reklamacji.
3. W przypadku, jeżeli Kupujący zamontował wyroby z wcześniej stwierdzonymi wadami Sprzedawca nie ponosi kosztów związanych z rozbiórką i ponownym montażem wyrobów wolnych od wad.
4. W przypadku stwierdzenia wady produktu Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia ich wykrycia złożyć pisemną reklamację Sprzedawcy.
5. Przez złożenie pisemnej reklamacji należy rozumieć złożenie jej w formie elektronicznej, za pomocą wiadomości e-mail lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.
6. Kupujący zobowiązany jest zapewnić dostęp do reklamowanego produktu w miejscu jego zamontowania lub składowania w celu umożliwienia dokonania jego oględzin, ekspertyz, potwierdzenia występowania wady oraz ustalenia sposobu jej usunięcia.
7. Sprzedawca może zwrócić się do Kupującego o sfotografowanie produktu i przesłanie zdjęć reklamowanego towaru na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.
8. Sprzedawca lub jego przedstawiciel nie później niż w terminie, o którym mowa w § 9 ust. 1 umożliwiającym zbadanie przyczyn wad lub powstania uszkodzeń poinformuje zainteresowanego o rozpatrzeniu reklamacji.
9. W przypadku uznania reklamacji za zasadną warunki jej usunięcia będą określone za obustronnym porozumieniem na piśmie.
10. Sposób i zakres usunięcia wad uznanej reklamacji może polegać w szczególności na:
    a) naprawie produktu,
    b) dostarczeniu wolnego od wad produktu,
    c) dostarczeniu w miejsce wadliwych elementów produktu , elementów wolnych od wad,
    d) zwrocie zapłaconej ceny wadliwego produktu,
    e) innej metodzie usunięcia wad w sposób uzgodniony z Kupującym.
11. Jeśli wymiana lub naprawa produktu jest niemożliwa lub wiąże się ze znacznymi kosztami, a wada produktu jest nieistotna, Sprzedawca może odpowiednio obniżyć cenę produktu.
12. W przypadku braku możliwości wymiany produktu z uwagi na zakończenie jego produkcji Sprzedawca uprawniony będzie do dostarczenia produktu zamiennego tego samego rodzaju o zbliżonych parametrach technicznych.

1. Sprzedawca obowiązany jest do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia, dokonanego zgodnie z niniejszymi postanowieniami.
2. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres mailowy przypisany do Kupującego, z którego nastąpiło zgłoszenie reklamacji lub przesyłką poleconą za potwierdzeniem odbioru na adres wskazany przez Kupującego.
3. W przypadku uznania reklamacji usunięcie powstałych wad nastąpi w czasie odpowiednim na ustalenie przyczyn oraz zamówienie i dostarczenie niezbędnych elementów służących do naprawy reklamowanego produktu, jednak nie później niż w terminie:
   a) 30 dni od daty uznania reklamacji, jeśli usunięcie wad nie będzie polegało na wymianie produktu,
   b) 60 dni od daty uznania reklamacji, jeśli Sprzedawca zdecyduje o wymianie produktu na produkt wolny od wad.
4. W przypadku wystąpienia czynników niezależnych od Sprzedawcy uniemożliwiających wykonanie obowiązków gwarancyjnych w terminie zgodnym z postanowieniami niniejszego działu, termin usunięcia wad może ulec wydłużeniu. W tej sytuacji termin zostanie uzgodniony indywidualnie.
5. W każdym przypadku Sprzedawca może zwolnić się od obowiązków wynikających z Gwarancji poprzez zapłatę Kupującemu kwoty w wysokości równej cenie uiszczonej przez Kupującego za produkt dotknięty wadą. W takim przypadku produkt objęty wadą podlega zwrotowi na rzecz Sprzedawcy.
6. Jeżeli Sprzedawca uzna reklamację i dokona wymiany produktów to produkty wadliwe po wymianie stają się jego własnością.

1. Gwarancją nie są objęte wady i uszkodzenia produktu powstałe w wyniku:
   a) niewłaściwie wykonanego transportu produktu,
   b) niewłaściwego składowania lub przechowywania produktu,
   c) niewłaściwego i niezgodnego z zasadami sztuki budowlanej montażu zakupionego produktu,
   d) stosowania do montażu produktów niewłaściwych maszyn lub urządzeń,
   e) użycia nieodpowiednich materiałów do zamontowania produktów,
   f) niewłaściwego użytkowania produktów, niezgodnego z ich przeznaczeniem i właściwościami,
   g) klęsk żywiołowych i innych nieprzewidywalnych wypadków losowych, uszkodzeń wywołanych zamieszkami, działaniami terrorystycznymi oraz wojennymi,
   h) zużycia elementów/produktu w wyniku normalnej ich eksploatacji,
   i) innych okoliczności, za które Sprzedawca nie odpowiada.

1. Składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie i przechowywanie swoich danych w bazie sklepu rebaki24.pl
2. Przekazane dane są poufne. Służą wyłącznie realizacji zamówienia dokonanego przez Kupującego. Dane te są chronione i przetwarzane, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3. Kupujący ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia. Klauzula informacyjna dla klienta odnośnie jego praw dotyczących danych osobowych stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
4. Kupujący ma prawo wyboru czy chce otrzymywać od sklepu na skrzynkę mailową powiadomienia o nowościach w sklepie. Wyrażenie zgody na otrzymywanie tego typu korespondencji nie stanowi spamu.
5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
6. Sprzedawca będący przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2019 r. poz. 1292 i 1495), wykonuje obowiązki, o których mowa w art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UEL 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.), zwanego dalej "rozporządzeniem 2016/679", w zakresie umów, o których mowa w rozdziałach 2 i 3, przez wywieszenie w widocznym miejscu w lokalu przedsiębiorstwa lub udostępnienie na swojej stronie internetowej stosownych informacji.
7. Polityka ochrony danych stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

1. Wszelkie prawa do całej zawartości serwisu internetowego są zastrzeżone przez rebaki24.pl. Użytkownik ma prawo do drukowania całych stron lub fragmentów serwisu internetowego pod warunkiem nienaruszania praw autorskich. Żadna część serwisu nie może być w celach komercyjnych kopiowana w całości lub części, transmitowana elektronicznie lub w inny sposób, modyfikowana lub wykorzystana bez uprzednie j pisemnej zgody rebaki24.pl.
2. Rebaki24.pl nie ponosi odpowiedzialności za kompletność informacji przedstawionych na stronach serwisu.
3. Ryzyko związane z użytkowaniem i wykorzystaniem informacji przedstawionych w serwisie ponosi sam użytkownik.
4. Rebaki24.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu wyrządzonych szkód będących rezultatem korzystania z serwisu.

1. Korzystanie ze sklepu rebaki24.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Strony zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych w związku z wykonywaniem postanowień Regulaminu, w przypadku braku polubownego rozwiązania, spory pomiędzy Stronami będą podlegały rozstrzygnięciu przez właściwy Sąd powszechny.
3. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie, nie krótszym ni ż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie internetowej zmienionego Regulaminu.

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 26 kwietnia 2016 (Dz. Urz. UE L 2016, Nr 119, dalej RODO), niniejszym informujemy, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zawarcia i realizacji umowy.

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. z siedzibą w Łowisku, Łowisko 320A, 36-053 Kamień, NIP: 5170374653, REGON: 364147735.
2. Z uwagi na brak zaistnienia przesłanek wynikających z artykułu 37 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych.
3. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, żądania ich usunięcia, a także prawo ograniczenia przetwarzania, prawo przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych. Dodatkowo posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Pani/Pana dane osobowe w tym w konkretnych przypadkach dane wrażliwe, w szczególności dotyczące zdrowia, będą przetwarzane w celu zawarcia umowy i jej realizacji, w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytania, jak również w celu umożliwienia i utrzymywania kontaktu z klientem z którym Administrator zamierza zawrzeć lub zawarł umowę, korespondencji, sprawozdawczości, w celach statystycznych, archiwalnych i windykacji należności. Dane osobowe przetwarzane będą w celu:
   I. zawarcia i wykonania umowy zawartej z Administratorem oraz dokonania niezbędnych rozliczeń w związku z jej zawarciem – przez czas niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu dane osobowe będą przetwarzane przez czas potrzebny na wykazanie prawidłowości wykonania wynikających z niej obowiązków do upływu terminów wskazanych w przepisach o archiwizacji (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. b RODO przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy),
   II. wykonania ustawowych obowiązków Administratora, w szczególności podatkowych i sprawozdawczych- przez czas niezbędny do realizacji ustawowych obowiązków Administratora, w szczególności do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych ( podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
   III. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, polegającym na zapewnieniu niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą umową, dochodzenia roszczeń oraz budowania relacji i wizerunku, przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie w celach archiwizacyjnych.
   Podanie danych jest dobrowolne, jednak konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia umowy.
5. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane zewnętrznym podmiotom zajmującym się likwidacją szkód, w tym ubezpieczycielom i podmiotom współpracującym z ubezpieczycielami, osobami odpowiedzialnymi za zdarzenia powodujące powstanie Pani/Pana roszczenia, podmiotami zajmującymi się wyjaśnianiem okoliczności zdarzenia szkodowego, w tym organom administracji publicznej np. Sąd, Prokuratura, Policja, US, ZUS, KRUS, UM, podmiotom współpracującym z Administratorem.
6. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
7. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do czasu prowadzenia korespondencji, a następnie w celach archiwizacyjnych (nie dłużej niż przez rok), do czasu wygaśnięcia Pani/Pana roszczeń względem podmiotów odpowiedzialnych za zdarzenie powodujące powstanie Pani/Pana roszczenia, wygaśnięcia roszczeń stron niniejszej umowy względem siebie oraz ustania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów prawa podatkowego i przepisów o rachunkowości.
8. Dane osobowe w tym dane wrażliwe zabezpieczone są odpowiednio.
9. Kopię danych można uzyskać przekazując takie żądanie na adres e-mail: info@remetcnc.com lub pocztą pod adresem REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. z siedzibą w Łowisku, Łowisko 320A, 36-053 Kamień. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy. Jest Pani/Pan zobowiązana/ny do ich podania, a konsekwencją niepodania danych może być uniemożliwienie wykonania umowy;
10. Nie będzie podlegać Pani/Pan decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa.

1. Niniejszy dokument zatytułowany „Polityka ochrony danych osobowych” (zwany dalej: Polityką) ma za zadanie stanowić mapę wymogów, zasad i regulacji ochrony danych osobowych w REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. (zwaną dalej: Spółką/Administratorem).
2. Niniejsza Polityka stanowi politykę ochrony danych osobowych w rozumieniu RODO- rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1)

a) definicje
b) opis zasad ochrony danych obowiązujących w Spółce
c) odwołania do załączników uszczegóławiających (wzorcowe procedury lub instrukcje dotyczące poszczególnych obszarów z zakresu ochrony danych osobowych wymagających doprecyzowania w odrębnych dokumentach).

3.1 Administrator- REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. z siedzibą w Łowisku, Łowisko 320A, 36-053 Kamień.

3.2 Dane osobowe- informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym wizerunek, nagranie głosu, dane kontaktowe, dane o lokalizacji, informacje zawarte w korespondencji, informacje gromadzone za pośrednictwem sprzętu rejestrującego lub innej podobnej technologii.

3.3 Koordynator Ochrony Danych Osobowych (KODO)- osoba wyznaczona przez Administratora, realizująca w organizacji Administratora zadania związane z zapewnieniem zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującym prawem.

3.4 Organ nadzorczy – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub ewentualnie właściwy organ nadzorczy w zakresie Danych Osobowych wyznaczony przez inne państwo członkowskie Unii Europejskiej.

3.5 Podmiot danych- osoba fizyczna, której dotyczą dane osobowe przetwarzane przez Administratora

3.6 Pracownik- osoba fizyczna zatrudniona przez Administratora na podstawie umowy o pracę

3.7 Współpracownik- osoba fizyczna świadcząca na rzecz Administratora usługi na podstawie umowy cywilnoprawnej (np. umowa zlecenia, umowa o dzieło).

4.1 Niniejsza Polityka stanowi podstawowy dokument regulujący zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora.

4.2 Wdrożenie Polityki ma na celu zapewnienie zgodności z RODO procesów przetwarzania danych osobowych przez Administratora, bez względu na formę (elektroniczną bądź papierową), w jakiej to przetwarzanie następuje.

4.3 W związku z prowadzoną działalnością Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z właściwymi przepisami prawa, w tym szczególności RODO i przewidzianymi w nich zasadami przetwarzania, tj.;

4.3.1 Administrator zapewnia, że przetwarzanie przez niego danych osobowych jest zgodne z prawem i odbywa się w oparciu o jedną z podstaw przetwarzania określonych w RODO, tj. w art. 6 ust. 1, art. 9 ust. 2 albo art. 10 (zasada zgodności z prawem);

4.3.2 Administrator zapewnia rzetelność i przejrzystość przetwarzania danych osobowych, w szczególności zawsze informuje o przetwarzaniu danych osobowych w momencie ich zbierania, w tym o celu i podstawie prawnej przetwarzania (zasada rzetelności i przejrzystości);

4.3.3 Administrator zapewnia, że dane osobowe są zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie są przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami (zasada ograniczenia celu);

4.3.4 Administrator zapewnia, że przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego dane osobowe zostały zebrane. Spółka dba o minimalizację przetwarzania danych pod kątem ilości danych i zakresu przetwarzania, dostępu do danych oraz czasu przechowywania danych. Spółka stosuje ograniczenia dostępu do danych osobowych: prawne (zobowiązania do poufności, zakresy upoważnień), fizyczne (zamykanie pomieszczeń) i logiczne (hasła dostępu do dokumentacji osobowej w wersji elektronicznej) (zasada minimalizacji);

4.3.5 Administrator zapewnia, że przetwarzane przez niego dane osobowe są prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane oraz, że podejmuje on wszelkie rozsądne działania, aby dane osobowe, które są nieprawidłowe w świetle celów ich przetwarzania, zostały niezwłocznie usunięte lub sprostowane (zasada prawidłowości);

4.3.6 Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane tylko przez okres, w jakim jest to niezbędne dla zrealizowania celów przetwarzania (zasada ograniczenia czasowego);

4.3.7 Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, poprzez wdrożenie odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych (zasada bezpieczeństwa, integralności i poufności);

4.3.8 Administrator zapewnia, że stosowane środki techniczne i organizacyjne umożliwiają wykazanie zgodności przetwarzania danych osobowych z RODO oraz pozostałymi przepisami dotyczącymi danych osobowych (zasada rozliczalności).

4.4 Administrator zapewnia przestrzeganie Polityki przez wszystkich Pracowników oraz Współpracowników Administratora.

5.1 Przed udzieleniem dostępu do przetwarzania danych osobowych Administrator zapoznaje każdego pracownika, współpracownika lub inne osoby przetwarzające dane osobowe z jego upoważnienia z Polityką, w tym procedurami i zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w organizacji Administratora.

5.2 Przetwarzanie danych osobowych przez pracowników i współpracowników może odbywać się wyłącznie na podstawie udokumentowanego upoważnienia Administratora. Ponadto Administrator zobowiązuje osoby upoważnione do zachowania poufności danych osobowych oraz informacji dotyczących zabezpieczeń danych osobowych, a także do przestrzegania Polityki, w tym procedur i zasad dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących w organizacji Administratora.

5.3 Administrator wyznacza osobę odpowiedzialną za obszar ochrony danych osobowych, powierzając jej funkcję Koordynatora Ochrony Danych Osobowych i zapewnia adekwatne środki oraz zasoby niezbędne do wykonania powierzonych jej zadań.

5.4 Do zadań Koordynatora Ochrony Danych Osobowych należy w szczególności:

5.4.1 informowanie Administratora oraz pracowników i współpracowników, którzy przetwarzają dane osobowe, o obowiązkach spoczywających na nich na mocy RODO i innych przepisów unijnych lub krajowych o ochronie danych osobowych oraz doradzanie im w tym zakresie.

5.4.2 monitorowanie przestrzegania przez osoby upoważnione przepisów RODO oraz innych przepisów unijnych i krajowych z zakresu ochrony danych osobowych, jak również wewnętrznych polityk i procedur wdrożonych u Administratora w tym zakresie.

5.4.3 podejmowanie działań zwiększających świadomość w zakresie ochrony danych osobowych, w tym szkoleń personelu uczestniczącego w operacjach przetwarzania oraz prowadzenie powiązanych z tym audytów;

5.4.4 udzielenie, na żądanie, zaleceń co do oceny skutków dla ochrony danych osobowych oraz monitorowanie jej wykonania zgodnie z art. 35 RODO.

5.4.5 współpraca z organem nadzorczym

5.4.6 pełnienie funkcji punktu kontaktowego dla organu nadzorczego w kwestiach związanych z przetwarzaniem, w tym z uprzednimi konstytucjami, o których mowa w art. 36 RODO oraz w stosownych przypadkach prowadzenie konsultacji we wszelkich innych sprawach;

5.5 Koordynator ochrony danych osobowych wypełnia swoje zadania z należytym uwzględnieniem ryzyka związanego z operacjami przetwarzania, mając na uwadze charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania.

5.6 Pracownicy i współpracownicy przetwarzający dane osobowe są zobowiązani w szczególności do:

5.6.1 przetwarzania danych osobowych zgodnie z posiadanym upoważnieniem oraz z należytą starannością

5.6.2 w przypadku zaobserwowania zdarzenia mogącego stanowić naruszenie ochrony danych osobowych niezwłocznego informowania o nim bezpośrednio przełożonego oraz Koordynatora ochrony danych osobowych na zasadach opisanych w odrębnej procedurze.

5.6.3 uczestnictwa w organizowanych szkoleniach z zakresu ochrony danych osobowych

5.6.4 zachowania poufności danych osobowych oraz informacji na temat sposobu ich zabezpieczenia, zgodnie z podpisaną klauzulą poufności.

5.7 Poza wymienionymi w niniejszym punkcie środkami, system ochrony danych osobowych w spółce składa się z następujących elementów:

A. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Analiza ryzyka i adekwatność środków bezpieczeństwa
2. Ocena skutków dla ochrony danych
3. Środki bezpieczeństwa
4. Zgłaszanie naruszeń

B. Rejestr Czynności Przetwarzania Danych Osobowych

C. Podstawy prawne przetwarzania

D. Obsługa praw jednostki i obowiązki informacyjne

1. Obowiązki informacyjne
2. Realizowanie uprawnień podmiotów danych
3. Żądania osób
4. Kontakty z podmiotem danych

6.1 Informacje ogólne

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia. Administrator uwzględnia przy tym stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania. Przy ocenie, czy stopień bezpieczeństwa jest odpowiedni, Administrator uwzględnia w szczególności ryzyko wiążące się z przetwarzaniem, w szczególności wynikające z przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, modyfikacji, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych. W celu zapewnienia integralności i poufności danych osobowych, Administrator zapewnia dostęp do danych osobowych jedynie osobom upoważnionym i wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator stosuje rozwiązania organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia, że wszystkie operacje na danych osobowych są rejestrowane i realizowane tylko przez osoby uprawnione. Administrator prowadzi na bieżąco analizę ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych i monitoruje adekwatność stosowanych zabezpieczeń danych osobowych do identyfikowanych zagrożeń. W razie konieczności Administrator wdraża dodatkowe środki służące zwiększeniu bezpieczeństwa danych osobowych. W przypadku gdy rodzaj przetwarzania, w szczególności z użyciem nowych technologii, ze względu na swój charakter, zakres, kontekst i cele z dużym prawdopodobieństwem może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Administrator przed rozpoczęciem przetwarzania dokonuje oceny skutków planowanych operacji przetwarzania dla ochrony danych osobowych. Jeżeli ocena skutków wskazuje, że przetwarzanie powodowałoby wysokie ryzyko, gdyby Administrator nie zastosował środków w celu zminimalizowania tego ryzyka, to przed rozpoczęciem przetwarzania Administrator konsultuje się z organem nadzorczym. Jeżeli cele, w których Administrator przetwarza dane osobowe nie wymagają zidentyfikowania przez niego podmiotu danych, Administrator nie ma obowiązku zachowania, uzyskania ani przetworzenia dodatkowych informacji w celu zidentyfikowania podmiotu danych wyłącznie po to, by zastosować się do wymogów RODO.

6.2 Analizy ryzyka i adekwatności środków bezpieczeństwa

Administrator przeprowadza i dokumentuje analizy adekwatności środków bezpieczeństwa danych osobowych. W tym celu:
1) zapewnia odpowiedni stan wiedzy o bezpieczeństwie informacji, cyberbezpieczeństwie i ciągłości działania – wewnętrznie lub ze wsparciem podmiotów wyspecjalizowanych
2) kategoryzuje dane oraz czynności przetwarzania pod kątem ryzyka, które przedstawiają
3) przeprowadza analizy ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych dla czynności przetwarzania danych lub ich kategorii. Spółka analizuje możliwe sytuacje i scenariusze naruszenia ochrony danych osobowych, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze.
4) Ustala możliwe do zastosowania organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa i ocenia koszt ich wdrażania. Ustala przydatność i stosuje takie środki i podejście jak:
a) pseudonimizacja
b) szyfrowanie danych osobowych
c) inne środki cyberbezpieczeństwa składające się na zdolność do ciągłego zapewniania poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania
d) środki zapewnienia ciągłości działania i zapobiegania skutkom katastrof, czyli zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego.

6.3 Oceny skutków dla ochrony danych

Administrator dokonuje oceny skutków planowanych operacji przetwarzania dla ochrony danych osobowych tam, gdzie zgodnie z analizą ryzyka ryzyko naruszenia praw i wolności osób jest wysokie. Administrator stosuje metodykę oceny skutków przyjętą w spółce.

6.4 Środki bezpieczeństwa

Spółka stosuje środki bezpieczeństwa ustalone w ramach analiz ryzyka i adekwatności środków bezpieczeństwa oraz ocen skutków dla ochrony danych. Środki bezpieczeństwa danych osobowych stanowią element środków bezpieczeństwa informacji i zapewnienia cyberbezpieczeństwa w spółce i są bliżej opisane w procedurach przyjętych przez spółkę dla tych obszarów.

6.5 Zgłaszanie naruszeń

6.5.1 Administrator zapewnia zgłaszanie naruszeń ochrony danych osobowych organowi nadzoru, chyba, że jest mało prawdopodobne, by naruszenie skutkowało ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. W tym celu Administrator w szczególności zobowiązuje wszystkie osoby przetwarzające dane osobowe do niezwłocznego informowania o każdym dostrzeżonym naruszeniu ochrony danych osobowych.

6.5.2 Administrator zapewnia, że bez zbędnej zwłoki zawiadamia podmioty danych o naruszeniu ochrony danych osobowych, jeżeli może ono powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności.

6.5.3 W każdym wypadku Administrator bada zaistniałe naruszenie i wdraża stosowne organizacyjne i techniczne środki naprawcze.

6.5.4 Administrator dokumentuje wszelkie naruszenia ochrony danych osobowych, w tym okoliczności naruszenia ochrony danych osobowych, jego skutki oraz podjęte działania zaradcze.

7.1 Rejestr Czynności Przetwarzania Danych stanowi formę dokumentowania czynności przetwarzania danych, pełni rolę mapy przetwarzania danych i jest jednym z kluczowych elementów umożliwiających realizację fundamentalnej zasady, na której opiera się cały system ochrony danych osobowych, czyli zasady rozliczalności.

7.2 Administrator prowadzi Rejestr Czynności Przetwarzania Danych, w którym inwentaryzuje i monitoruje sposób, w jaki wykorzystuje dane osobowe.

7.3 Rejestr jest jednym z podstawowych narzędzi umożliwiających spółce rozliczanie większości obowiązków ochrony danych.

7.4 W Rejestrze dla każdej czynności przetwarzania danych, którą Spółka uznała odrębną dla potrzeb Rejestru, Spółka odnotowuje co najmniej:
a) nazwę czynności
b) cel przetwarzania
c) opis kategorii osób
d) opis kategorii danych
e) podstawę prawną przetwarzania, wraz z wyszczególnieniem kategorii uzasadnionego interesu Spółki, jeśli podstawą jest uzasadniony interes
f) sposób zbierania danych
g) opis kategorii odbiorców danych (w tym przetwarzających)
h) informację o przekazaniu poza UE/EOG
i) ogólny opis technicznych i organizacyjnych środków ochrony danych

7.5 Wzór Rejestru Czynności Przetwarzania Danych stanowi załącznik do Polityki. Wzór RCPD zawiera także kolumny nieobowiązkowe. W kolumnach nieobowiązkowych Spółka rejestruje informacje w miarę potrzeb i możliwości, z uwzględnieniem tego, że pełniejsza treść Rejestru ułatwia zarządzanie zgodnością ochrony danych i rozliczenie się z niej.

8.1 Administrator dokumentuje w Rejestrze podstawy prawne przetwarzania danych dla poszczególnych czynności przetwarzania.

8.2 Wskazując w dokumentach ogólną podstawę prawną (zgoda, umowa, obowiązek prawny, żywotne interesy, zadania publiczne/władza publiczna, uzasadniony cel Spółki), spółka dookreśla podstawę w precyzyjny i czytelny sposób, gdy jest to potrzebne. Np. dla zgody – wskazując jej zakres, gdy podstawą jest prawo – wskazując konkretny przepis i inne dokumenty np. umowę, porozumienie administracyjne, żywotne interesy – wskazując kategorie zdarzeń, w których się zmaterializują, uzasadniony cel – wskazując konkretny cel, np. marketing własny, dochodzenie roszczeń.

8.3 Administrator wdraża metody zarządzania zgodami umożliwiające rejestrację i weryfikację posiadania zgody osoby na przetwarzanie jej konkretnych danych w konkretnym celu, zgody na komunikację na odległość (e-mail, telefon, SMS itp. ) oraz rejestrację odmowy zgody, cofnięcia zgody i podobnych czynności (sprzeciw, ograniczenie itp.)

9.1 Informacje ogólne

Spółka dba o czytelność i styl przekazywanych informacji i komunikacji z osobami, których dane przetwarza. Spółka ułatwia osobom korzystanie z ich praw poprzez różne działania, w tym: zamieszczenie na stronie internetowej Spółki informacji o prawach osób, sposobie skorzystania z nich w Spółce, w tym wymaganiach dotyczących identyfikacji, metodach kontaktu ze Spółką w tym celu, ewentualnym cenniku żądań „dodatkowych” itp. Spółka dba o dotrzymywanie prawnych terminów realizacji obowiązków względem osób. Spółka wprowadza adekwatne metody identyfikacji i uwierzytelniania osób dla potrzeb realizacji praw jednostki i obowiązków informacyjnych . W celu realizacji praw jednostki Spółka zapewnia procedury i mechanizmy pozwalające zidentyfikować dane konkretnych osób przetwarzane przez Spółkę, zintegrować te dane, wprowadzać do nich zmiany i usuwać w sposób zintegrowany. Spółka dokumentuje obsługę obowiązków informacyjnych, zawiadomień i żądań osób.

9.2 Obowiązki informacyjne

9.2.1 Spółka określa zgodne z prawem i efektywne sposoby wykonywania obowiązków informacyjnych.

9.2.2 Spółka informuje osobę o przedłużeniu ponad jeden miesiąc terminu na rozpatrzenie żądania tej osoby.

9.2.3 Spółka informuje osobę o przetwarzaniu jej danych, przy pozyskiwaniu danych od tej osoby.

9.2.4 Spółka informuje osobę o przetwarzaniu jej danych, przy pozyskiwaniu danych o tej osobie niebezpośrednio od niej.

9.2.5 Spółka określa sposób informowania osób o przetwarzaniu danych niezidentyfikowanych, tam, gdzie to jest możliwe.

9.2.6 Spółka informuje osobę o planowanej zmianie celu przetwarzania danych.

9.2.7 Spółka informuje osobę przed uchyleniem ograniczenia przetwarzania.

9.2.8 Spółka informuje odbiorców danych o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania danych (chyba, że będzie to wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku lub będzie niemożliwe).

9.2.9 Spółka informuje osobę o prawie sprzeciwu względem przetwarzania danych najpóźniej przy pierwszym kontakcie z tą osobą.

9.2.10. Spółka bez zbędnej zwłoki zawiadamia osobę o naruszeniu ochrony danych osobowych, jeżeli może ono powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności tej osoby.

10.1 Administrator zapewnia, że realizuje uprawnienia podmiotów danych na zasadach określonych w RODO, w tym:

10.1.1 prawo do informacji o przetwarzaniu danych – Administrator przekazuje osobie zgłaszającej żądanie informację o przetwarzaniu danych osobowych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych osobowych, podmiotach, którym są ujawniane i planowanym terminie usunięcia danych osobowych;

10.1.2 prawo uzyskania kopii danych – Administrator przekazuje osobie zgłaszającej żądanie kopię danych osobowych, które jej dotyczą;

10.1.3 prawo do sprostowania danych – Administrator usuwa na żądanie ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzanych danych osobowych oraz uzupełnia je, jeśli są niekompletne.

10.1.4 prawo do usunięcia danych- Administrator na żądanie usuwa albo zanonimizuje dane osobowe, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;

10.1.5 prawo do ograniczenia przetwarzania danych – Administrator na żądanie zaprzestaje wykonywania operacji na danych osobowych- z wyjątkiem operacji, na które podmiot danych wyraził zgodę – oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

10.1.6 prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane osobowe są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą, Administrator na żądanie wydaje dane osobowe dostarczone przez osobę, której dotyczą, w formacie pozwalającym na odczyt danych osobowych przez komputer;

10.1.7 prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – podmiot danych może w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;

10.1.8 prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych- podmiot danych może w każdym momencie sprzeciwić się – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – przetwarzaniu danych osobowych, które odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

10.1.9 prawo wycofania zgody – jeśli dane osobowe przetwarzane są na podstawie wyrażonej zgody, podmiot danych ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11.1 Prawa osób trzecich

Realizując prawa osób, których dane dotyczą, spółka wprowadza proceduralne gwarancje ochrony praw i wolności osób trzecich. W szczególności w przypadku powzięcia wiarygodnej informacji o tym, że wykonanie żądania osoby o wydanie kopii danych lub prawa do przeniesienia danych może niekorzystnie wpłynąć na prawa i wolności innych osób (np. prawa związane z ochroną danych innych osób, prawa własności intelektualnej, tajemnicę handlową, dobra osobiste), spółka może się zwrócić do osoby w celu wyjaśnienia wątpliwości lub podjąć inne prawem dozwolone kroki, łącznie z odmową zadośćuczynienia żądaniu.

11.2 Nieprzetwarzanie

Spółka informuje osobę o tym, że nie przetwarza danych jej dotyczących, jeśli taka osoba zgłosiła żądanie dotyczące jej praw.

11.3 Odmowa

Spółka informuje osobę, w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, o odmowie rozpatrzenia żądania i o prawach osoby z tym związanych.

11.4 Dostęp do danych

Na żądanie osoby dotyczące dostępu do jej danych, Spółka informuje osobę, czy przetwarza jej dane, oraz informuje osobę o szczegółach przetwarzania, zgodnie z art. 15 RODO (zakres odpowiada obowiązkowi informacyjnemu przy zbieraniu danych), a także udziela osobie dostępu do danych jej dotyczących. Dostęp do danych może być zrealizowany przez wydanie kopii danych, z zastrzeżeniem, że kopii danych wydanej w wykonaniu prawa dostępu do danych Spółka nie uzna za pierwszą nieodpłatną kopię danych dla potrzeb opłat za kopie danych.

11.5 Kopie danych

Na żądanie Spółka wydaje osobie kopię danych jej dotyczących i odnotowuje fakt wydania pierwszej kopii danych. Spółka wprowadza i utrzymuje cennik kopii danych, zgodnie z którym pobiera opłaty za kolejne kopie danych. Cena kopii danych skalkulowana jest na podstawie oszacowanego jednostkowego kosztu obsługi żądania wydania kopii danych.

11.6 Sprostowanie danych

Spółka dokonuje sprostowania nieprawidłowych danych na żądanie osoby. Spółka ma prawo odmówić sprostowania danych, chyba że osoba w rozsądny sposób wykaże nieprawidłowości danych, których sprostowania się domaga. W przypadku sprostowania danych Spółka informuje osobę o odbiorcach danych, na żądanie tej osoby.

11.7 Uzupełnienie danych

Spółka uzupełnia i aktualizuje dane na żądanie osoby. Spółka ma prawo odmówić uzupełnienia danych, jeżeli uzupełnienie byłoby niezgodne z celami przetwarzania danych. Spółka może polegać na oświadczeniu osoby co do uzupełnianych danych, chyba, że będzie to niewystarczające w świetle przyjętych przez spółkę procedur, prawa lub zaistnieją podstawy, aby uznać oświadczenie za niewiarygodne.

11.8 Usunięcie danych

Na żądanie osoby spółka usuwa dane, gdy:
1) dane nie są niezbędne do celów, w których zostały zebrane, ani przetwarzane w innych zgodnych z prawem celach,
2) zgoda na ich przetwarzanie została cofnięta, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
3) osoba wniosła skuteczny sprzeciw względem przetwarzania tych danych,
4) dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
5) konieczność usunięcia wynika z obowiązku prawnego,
6) żądanie dotyczy danych dziecka zebranych na podstawie zgody w celu świadczenia usług społeczeństwa informacyjnego oferowanych bezpośrednio dziecku

Spółka określa sposób obsługi prawa do usunięcia danych w taki sposób, aby zapewnić efektywną realizację tego prawa przy poszanowaniu wszystkich zasad ochrony danych, w tym bezpieczeństwa, a także weryfikację, czy nie zachodzą wyjątki, o których mowa w art. 17 ust. 3 RODO. Jeżeli dane podlegające usunięciu zostały upublicznione przez Spółkę, Spółka podejmuje rozsądne działania, w tym środki techniczne, by poinformować innych administratorów przetwarzających te dane osobowe o potrzebie usunięcia danych i dostępu do nich. W przypadku usunięcia danych Spółka informuje osobę o odbiorcach danych, na żądanie tej osoby.

11.9 Ograniczenie przetwarzania

Spółka dokonuje ograniczenia przetwarzania danych na żądanie osoby, gdy:
a) osoba kwestionuje prawidłowość danych – na okres pozwalający sprawdzić ich prawidłowość
b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania
c) Spółka nie potrzebuje już danych osobowych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
d) Osoba wniosła sprzeciw względem przetwarzania z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – do czasu stwierdzenia, czy po stronie Spółki zachodzą prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.

W trakcie ograniczenia przetwarzania Spółka przechowuje dane, natomiast nie przetwarza ich (nie wykorzystuje, nie przekazuje), bez zgody osoby, której dane dotyczą, chyba, że w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względu interesu publicznego. Spółka informuje osobę przed uchyleniem ograniczenia przetwarzania. W przypadku ograniczenia przetwarzania danych spółka informuje osobę o odbiorcach danych, na żądanie tej osoby.

11.10 Przenoszenie danych

Na żądanie osoby spółka wydaje w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub przekazuje innemu podmiotowi, jeśli jest to możliwe, dane dotyczące tej osoby, które dostarczyła ona spółce, przetwarzane na podstawie zgody tej osoby lub w celu zawarcia lub wykonania umowy z nią zawartej w systemach informatycznych Spółki.

11.11 Sprzeciw w szczególnej sytuacji

Jeżeli osoba zgłosi umotywowany jej szczególną sytuacją sprzeciw względem przetwarzania jej danych, a dane przetwarzane są przez spółkę w oparciu o uzasadniony interes spółki lub powierzone spółce zadanie w interesie publicznym, spółka uwzględni sprzeciw, o ile nie zachodzą po stronie spółki ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby zgłaszającej sprzeciw, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

11.12 Sprzeciw przy badaniach naukowych, historycznych lub celach statystycznych

Jeżeli spółka prowadzi badania naukowe, historyczne lub przetwarza dane w celach statystycznych, osoba może wnieść umotywowany jej szczególną sytuacją sprzeciw względem takiego przetwarzania. Spółka uwzględni taki sprzeciw, chyba, że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.

11.13 Sprzeciw względem marketingu bezpośredniego

Jeżeli osoba zgłosi sprzeciw względem przetwarzania jej danych przez spółkę na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym ewentualnie profilowania), spółka uwzględni sprzeciw i zaprzestanie takiego przetwarzania.

11.14 Prawo do ludzkiej interwencji przy automatycznym przetwarzaniu

Jeżeli spółka będzie przetwarzać dane w sposób automatyczny, w tym w szczególności profiluje osoby i w konsekwencji podejmuje względem osoby decyzje wywołujące skutki prawne lub inaczej istotnie wpływające na osobę, spółka zapewnia możliwość odwołania się do interwencji i decyzji człowieka po stronie Spółki, chyba, że taka automatyczna decyzja: 1) jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między odwołującą się osobą, a spółką; 2) jest wprost dozwolona przepisami prawa, lub 3) opiera się na wyraźnej zgodzie odwołującej się osoby.

12.1 Spółka wdraża odpowiednie środki, aby komunikacja z podmiotem danych odbywała się w zwięzłej, przejrzystej i łatwo dostępnej formie, jasnym i prostym językiem.

12.2 Spółka udziela podmiotem danych informacji na piśmie lub w inny sposób, w tym w stosownych przypadkach- elektronicznie. Jeżeli podmiot danych tego zażąda, Administrator udziela informacji ustnie, o ile jest możliwe potwierdzenie tożsamości podmiotu danych innymi sposobami.

12.3 Spółka ułatwia podmiotom danych wykonywanie praw przysługujących im na gruncie RODO, w tym uprawnień przewidzianych w art. 15-22 RODO.

12.4 Spółka bez zbędnej zwłoki udziela podmiotom danych informacji o działaniach podjętych w związku z żądaniem zgłoszonym na podstawie art. 15-22 RODO.

13.1 Administrator udostępnia dane osobowe innemu administratorowi tylko wtedy, gdy spełniony jest jeden z warunków, o których mowa w art. 6 ust. 1 albo w art. 9 ust. 2 RODO.

13.2 Powierzenie przetwarzana danych osobowych przez Administratora następuje w oparciu o umowę powierzenia przetwarzania danych lub inny instrument prawny, o którym mowa w art. 28 RODO.

13.3 Powierzenie przetwarzania danych osobowych przez Administratora następuje po uprzedniej weryfikacji, czy podmiot przetwarzający zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa podmiotów danych. Administrator podejmuje ponadto wszelkie niezbędne działania, by także jego wykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.

14. 1 Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe do państwa trzeciego tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

14.1.1 współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych.

14.1.2 stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;

14.1.3 w razie przekazywania danych do USA- współpracę z podmiotami uczestniczącymi w programie Tarcza Prywatności (ang. Privacy Shield) zatwierdzonym decyzją Komisji Europejskiej.

Niniejsza polityka ochrony danych wchodzi z życie z dniem wejścia w życie RODO.